Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, los informamos que la presente página web es propiedad de Reguero Baterías S.L., de ahora en adelante también el Prestador, domiciliada a Glorieta de Las Amazonas, 10 - Local - 28341 Valdemoro (Madrid), con CIF B84529205, teléfono de contacto: 917973512, y email: info@reguerobaterias.es. Reguero Baterías S.L., como responsable del Sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

• Identidad del Responsable: Reguero Baterías S.L.
• NIF/CIF: B84529205
• Dirección: Glorieta de Las Amazonas, 10 - Local - 28341 Valdemoro (Madrid)
• Correo electrónico: info@reguerobaterias.es
• Actividad: CNAE 4754 - Comercio al por menor de aparatos electrodomésticos en establecimientos especializados

A efectos de lo que prevé la Reglamento General de Protección de Datos, Reguero Baterías S.L. le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporadas a nuestros sistemas de información con el fin de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web.

Para el tratamiento de los datos de usuarios, se implementan todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que se aplican a tu información personal

En conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, el Prestador está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos al art. 5 del RGPD y al art. 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán recogidos de manera lícita, leal y transparente. Siempre se requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del usuario para uno o varios fines específicos de los cuales será informado previamente con total transparencia.
• Principio de minimización de datos: Se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieran, recogiendo los mínimo posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante el tiempo necesario en relación con los fines para los cuales son tratados. En función de la finalidad para la que son recabados se informará del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: Reguero Baterías S.L. garantiza que ha implementado políticas técnica y organizativa apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD para proteger los derechos y libertades de los Usuarios.

Procedencia de los datos

Los datos personales que son tratados por Reguero Baterías S.L., proceden de:

• Formulario de contacto
• Formulario de subscripción
• Formulario de registro
• Sistema de chat online
• Formulario de Venta

Derechos de Protección de Datos

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, le informamos que tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, rectificación de los datos inexactos, portabilidad y supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y la limitación y oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

Para ejercer estos derechos puede dirigiéndose a Glorieta de Las Amazonas, 10 - Local - 28341 Valdemoro (Madrid), enviando un correo electrónico a info@reguerobaterias.es, indicando como Asunto: "RGPD, Derechos ARCO", y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

Finalidad del tratamiento y Conservación de los datos personales

El usuario que utiliza cualquiera de los formulario de esta web, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Reguero Baterías S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Reguero Baterías S.L., sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

A continuación se exponen la finalidad y conservación de los datos de los interesados en función de la forma en la que fueron obtenidos:

Formulario de contacto

Se recogen datos personales tales como nombre, email, teléfono, etc, para responder a los requerimientos de los usuarios, dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no están sujetas a las condiciones de contratación. El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento para la gestión de las consultas.

Formulario de suscripción a contenidos

Se recogen datos personales tales como nombre, email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.

Formulario de Registro

Se recogen datos personales tales como nombre, email, para crear una cuenta en el sistema y tener acceso a las funcionalidades del mismo. El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.

Formulario de compra

El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago como: nombre, apellidos, razón social, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección completa. Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pago utilizadas por la web. El tiempo de conservación será el necesario para el tratamiento. Contratos y facturas cinco y diez años, respectivamente.

Servicio de chat online

El servicio de comunicación directa solo recaba la información que el usuario proporcione en el chat con la única finalidad de responder a las consultas. El tiempo de conservación será el necesario para el tratamiento.

Subscripción al Blog

En el supuesto de que el usuario se subscriba al blog, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos.

Publicación de Testimonios

En el supuesto de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. Los testimonios se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará en el testimonio será el nombre del usuario.

Otras finalidades

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
• Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Reguero Baterías S.L., se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Reguero Baterías S.L., así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Los datos personales cedidos se basan en el consentimiento expreso, libre, específico, informado e inequívoco.

En los casos en los que se ejecuten contratos de prestación de servicios a través de la web, la legitimación derivará de la ejecución de dicho contrato. Asimismo, existirá interés legítimo en aquellos casos en los que el interesado ya sea cliente del responsable, para la prevención del fraude y en el caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa.

En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la ley.

Destinatarios a los que se comunicarán los datos

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Reguero Baterías S.L., comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Reguero Baterías S.L. a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.reguerobaterias.es (incluyendo tu dirección IP anonimizada) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Web y hosting: El sitio web de Reguero Baterías S.L. cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar y alojados en los servidores de ATHNetwork dentro de la UE. Política de privacidad

Email marketing y correo transaccional: Las campañas de email marketing y los correos que envía la web, se envían a través de ATHNetwork dentro de la UE. Política de privacidad

Exactitud y veracidad de los datos

El firmante garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

Reguero Baterías S.L., mediante asterisco (*) u otros medios visuales en las casillas correspondientes de los formularios de recogida de datos, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Reguero Baterías S.L., exonerando a éste de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

Confidencialidad y cesión de datos a terceros

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Reguero Baterías S.L. no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros del Prestador, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios de la presente web.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Reguero Baterías S.L., deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Aceptación y consentimiento

Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a Reguero Baterías S.L. para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Reguero Baterías S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de Reguero Baterías S.L., incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los cuales los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Reguero Baterías S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la presente política de privacidad

Reguero Baterías S.L., se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Reguero Baterías S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Reguero Baterías S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro Boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Legislación

A todos los efectos las relaciones entre Reguero Baterías S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.